株式会社ホワイトプラス

取り組んでいる事業

■インターネットの力で、世の中をもっと便利にしたい■

そんな想いのもと、2009年に設立された株式会社ホワイトプラス。
同社は「Web×クリーニング」の『リネット』と、「Web×収納」の『HIROIE(ヒロイエ)』の2つのサービスを展開する、現在、急成長中のベンチャー企業です。
ホワイトプラスは、インターネットの普及に伴い生活の利便性が向上する一方で、ネットの活用の遅れている分野に注目。「新しい日常を創る」という理念のもと、“生活サービス”をインターネットにつなぎ「生活サービス × ネット」で世界のライフスタイルをより豊かにすることをミッションとしています。

■宅配ネットクリーニング「リネット」■
http://www.lenet.jp/

【リネットについて】
リネットは、ネットで完結する新しいクリーニングです。インターネットで 24 時間いつでも予約が可能、日本全国ご自宅まで集配いたします。店舗を持たずインターネットで完結することにより、店舗運営に関わるコストを宅配の利便性やクリーニング品質強化へと振り向ける事で、ネット時代の新しいクリーニングを目指しています。

ご予約から最短 90 分でお預かりし集荷日から最短 2 日で仕上げたお洋服をお届けする利便性、無料シミ抜きなどの品質に加え、2016 年 9 月には「Love more」プロジェクトを始動し、「物流」イノベーションの夜間便・ハンガー便、「生産」イノベーションのエスコートタグ、「商品」イノベーションのプレミアム仕上げと 3 つの改革を行い、クリーニング体験の変革を目指しました。衣類以外にも布団、靴、保管サービスを展開し、現在では会員数は 25 万人を突破しています。

■クラウド型収納スペース「HIROIE」 ■
http://www.hiroie.jp/

何を目指しているのか

【さまざまなイノベーションを起こしてリアル×ネットに変革をもたらす!】

インターネットの普及に伴い、世の中は今までにないような便利な世界になりつつあります。
いつでも最新情報の入手、SNSの発達による活発なコミュニケーション…
しかしながら、まだまだネット化の遅れている分野があります。

それは、もっと現実に近い“生活”の部分。

例えば、技術力が高くても、営業力が不足するクリーニング工場が多いのが現状です。
しかし、私たちにはインターネットの高い技術力があります。
工場の方のリアルな技術力と私たちのネットの技術力をお互いに補うことで、
クリーニング業界をより発展させていくことが出来ます。

【もっと日々の生活と心にゆとりと豊かさを実現する。】

「新しい日常をつくる」という理念のもと、“生活サービス”をインターネットにつなぎ「生活サービス×ネット」で世界のライフスタイルをより豊かにすることが私たちのミッションです。

どのように挑んでいるか

私たちと関わるすべての人と誠実に向き合い、サービスの改善に取り組んでいます。
『ネットとリアル』をつなげる力を持った人が集まっています。
実際にどのような社員が活躍しているかは、『ホワイトプラス人材理念5ヶ条』に込められています。

・主体的
・スピード
・成長意欲&自己否定
・執念
・誠実

5つの力を持って劇的な変化を起こし、大きなことが成し遂げられると信じています。
「新しい日常をつくる」というビジョンを実現する過程では、いくつもの壁にぶちあたり、それをもがきながら乗り越え、圧倒的なスピードで成長していくのを実感することができます。
共に成長する仲間がいるからこそ楽しみながら前進していけるのです。

「一度きりの人生、信頼しあえる仲間と大きなことを成し遂げたい」そんな方と一緒に「新しい日常」を創っていけることを楽しみにしています。


【心地の良いサービスを】

「日々の生活と心にゆとりと豊かさ」を生むためのサービスを提供する。
そのために、私たちはだれもが心地よく感じるサービスを追い求めています。
例えば、宅配クリーニングのLenetでは、100項目を超える独自の品質基準を設定し、
厳選した工場と提携することで、安心のサービス品質の提供に努めています。
また、事前に無料のシミ抜き行い、
キレイな溶剤を使用することでクリーニングの独特な匂いを防止すること。
そして、お届けの際にも、シワを防止するために丁寧な梱包に努めております。

【お客さまの立場で考える】

私たちが、一方的にサービスの品質を高めようと努めても、
それはお客様が求めているものではないことがあります。
だからこそ、私たちはお客さまの立場で考えることを大切にしています。
そのために、お客さまから頂くお問い合わせは社員で共有すること。
また、ご利用いただいたお客さまからアンケートを取ることで、
さらなるサービスの改善に努めております。
そうした際に、お客さまからのお褒めの言葉を頂戴することがあります。
小さな積み重ねですが、
私たちの取り組みがお客さまの幸せにつながっているのだと実感する瞬間です。

【地域に新しい雇用を生む】

お客さまだけでなく、私たちと関わる全ての人に、
「日々の生活と心にゆとりと豊かさ」を感じてほしい。
例えば、技術力が高くても、営業力が不足するクリーニング工場が多い現状に対して、工場の方のリアルな技術力と私たちのネットの技術力をお互いに補うことで、クリーニング業界をより発展させていくことが出来ます。また、提携工場を増設することで、各地域の雇用を生み出すことにも積極的に取り組んでいます。


私たちは、新たな価値を追求し続け、リネットをはじめ、生み出すサービスを通じてライフスタイルを豊かにしていきたいと考えています。
そして、サービスを提供するのも、便利なシステムを作るのも「人」。
「人」次第でいくらでも変えられる。
私たちのビジョンに共感してくれる仲間と、共に成長し、ビジョン実現をしていきたいと考えています。
企業名 株式会社ホワイトプラス
企業URL http://www.wh-plus.com/
PR動画
代表者 井下 孝之
所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F
設立年月 2009年7月
資本金 729,500,000円
平均年齢 32歳
従業員数 60人
事業内容 自社サービスの企画・運営
●宅配型クリーニング『リネット』
●ふとんクリーニング『布団リネット』
●ブーツクリーニング『くつリネット』
●保管付クリーニング『リネット保管』
●クラウド型収納スペース『HIROIE(ヒロイエ)』

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