コーポレートスタッフ
【カスタマーサクセス】新たに設立したポジションを盛り上げてくれる方大募集!
コーポレートスタッフ

【カスタマーサクセス】新たに設立したポジションを盛り上げてくれる方大募集!

300万~ 東京都

求人のポイント

事業拡大の為、新たなポジションでの新たな仲間を募集します!
業界唯一のサービスの新たなステージを共に盛り上げて下さい!

仕事内容

【具体的な業務】
業界No1の業務システム”TRUST”の利用者急増に伴ない、カスタマーサクセス部署を設立します。

サブスクリプションビジネスモデルに不可欠な「顧客の成功をサポートする」ための部署です。
JOYSOUNDを展開するカラオケ業界大手の株式会社エクシング社との提携も実現し、今後さらなる急成長が見込まれます。
この大きな流れを一緒に盛り上げてくれる方を探しております。

求めるスキル

必須スキル
一般 Excel PowerPoint Word メール対応

<応募資格>
若手積極募集中!!
20代がメインで平均年齢32才の若手が活躍している会社です!!

【応募資格 (MUST)】
 ・カスタマーサポートのご経験
 ・カスタマーサクセスのご経験
 ・高いコミュニケーション能力

【応募資格 (WANT)】
・SaaSビジネスのご経験
・マネジメント経験
・営業経験(1年以上)
・ソリューション営業のご経験
・コンサルティングのご経験
・コールセンターのご経験
・カスタマーサポートのご経験
・カスタマーサクセスのご経験

【こんな方におススメ】
・能動的に動ける人
・人の世話をするのが好き
・顧客のマネジメントを行いたい
・コミュニケーション能力に自信がある
・カスタマーサクセスの経験及び興味がある方
・顧客志向が高く、顧客の成功に向けて寄り添って仕事がしたい
・自ら主体的に動き自身を成長させていきたい
・自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、
 仲間と共にプロダクトを創っていくことに携わりたい

求める人物像

◼当社に向いている人は?
・仕事を「辛い、けど、楽しいと思える人。(仕事に楽しい、楽しくないはなく、取り組む人の意識次第)
・当事者意識を強く持っている人。うまくいかないことがあっても、他人や環境のせいにせず、自分の責任と認識し、できる方法を考え、実行できる人。
・顧客志向が高く、顧客のビジネスの成功に向けて寄り添って仕事ができる。
・自社プロダクトを関わることに喜びを感じ、仲間と共に、そのプロダクトを創っていくことに携わりたい

◼当社に向いていないと思われる人は?
他責思考。できる方法よりも、できない理由を考える。周りに原因を求める

選考プロセス

選考の流れ
STEP1:書類選考
STEP2:1次面接
STEP3:2次面接
LAST :内定

※選考フローは、変更となる場合がございます

基本情報

勤務時間 10:00 〜 19:00

休憩時間 60分

勤務地 本社
東京都 新宿区 西新宿3-9-23 西新宿大和ビル 3F
給与 年収 300 万円〜

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与改定:年2回
業績賞与

雇用区分 正社員
求人の特徴 ベンチャー企業 自社サービス・メディアあり 始業が朝10時以降 服装自由

休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 夏季休暇 GW休暇

待遇・福利厚生 オフィス内禁煙・分煙

・各種社会保険完備
・書籍購入費補助制度
・会社PC支給
・マルチディスプレイ
・ガジェット購入費補助制度
・私服通勤可
・引越し代補助(1都3県以外に在住の方。当社規定により上限有り。)
・飲み会補助制度
・社員旅行

2011年6月にスタートした、スタートアップIT企業です。 自社サービスのPOSシステム「TRUST」の開発運営事業と合わせ、Webサイトの制作・システム開発の受託開発事業などを行っております。 同社が得意とするのは、仕様が固まっていないWebサービスの継続的な開発。 手掛ける案件は月間1,000万...

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