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【カスタマーサクセス】不動産賃貸仲介の経験を活かし、サービスの提供・運用に携わりたい方募集中!
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【カスタマーサクセス】不動産賃貸仲介の経験を活かし、サービスの提供・運用に携わりたい方募集中!

400万~ 600 東京都

求人のポイント

これまで不動産管理会社向けの業務支援システムのBtoBサービスを世に送り出してきたイタンジが、ついに個人向けサービス「セルフ内見型の賃貸サービス」をスタートします。
現在、2019年夏のローンチに向けて、新サービスのカスタマーサクセスを募集しています!

六本木一丁目の駅直結のオフィスで、スーパーフレックス制度(コアタイムのないフレックス制度)も導入しており、自立的で効率的に働ける環境が整っています。

仕事内容

【お任せしたいこと】
・問い合わせに対するサポート関連業務
・お客様向けのFAQやマニュアル等の整備
・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のための顧客の声の収集
・その他既存顧客のリテンション策の企画、実行

求めるスキル

必須スキル
一般 Excel PowerPoint Word

・賃貸仲介業でお客様の接客経験がある方
・宅建士資格保有者

求める人物像

人々にとって重要な生活基盤である「住まい」の体験をなめらかにしたいと思える方

選考プロセス

書類選考

チーム責任者との面談(人事面談となる場合もございます)

役員・代表との面談(人事面談となる場合もございます)

内定

基本情報

勤務時間 スーパーフレックス制度(平均勤務時間:10:00~19:00)

※コアタイムなしのスーパーフレックス制度を導入しています。 月の所定労働時間を満たせば、1日の労働時間は不問です。
平日の10:00-19:00(うち休憩1時間)で出勤している人が多いですが、業務に差し支えない範囲で自分でコントロールいただけます。
勤務地 本社
東京都 港区 六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40階
給与 年収 400 万円〜 600万円

※上記は目安年収です。ご経験・スキルや、前職の年収水準などを総合的に勘案して決定します。
※年収額を12カ月で割った金額を月額支給します。

雇用区分 正社員
求人の特徴 新規事業・スタートアップメンバー 上場を目指す ベンチャー企業 オフィスにこだわりあり 自社サービス・メディアあり 女性が活躍 始業が朝10時以降 服装自由

休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 夏季休暇 GW休暇

待遇・福利厚生 給与改定(年2回) 交通費全額支給 社会保険完備 家賃補助制度あり フレックス勤務

・イベント登壇、OSS活動への奨励金制度
・書籍購入代金補助

イタンジ株式会社は2012年に「不動産業界の新しい常識を作る」というミッションの元 設立した不動産Techのベンチャー企業です。 現在は例えば下記のようなテクノロジーを使ったシステムを提供中です。 ■nomad cloud(ノマドクラウド) 不動産仲介業者様向けのCRMシステム。自動追客(物件提...

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